מידע תיירותי
שפה
השפה הרשמית בארגנטינה היא הקסטז'אנו, שהיא למעשה ספרדית רק שכאן משתמשים
ב "בוס" במקום "טו", והשימוש ב "צ'ה" על מנת לקרוא לכל אדם אחר.

קריאת ה" צ 'ה" היא גם סימן אמון וגם משמשת להשיג את תשומת הלב של מישהו
בלי לבטא את שמו :"che, ¿me podés decir la hora?"
 (" צ'ה , מה השעה?")

אנגלית ופורטוגזית מדוברות על ידי רוב האנשים המעורבת בפעילות תיירותית.
והתושבים בבואנוס איירס מבינים בלי קושי דוברי איטלקית.

מנהגים

בואנוס איירס תמיד היתה עיר של דלתות פתוחות. לתושביה הוצמד הכינוי
"פורטניוס" - אנשי הנמל,  זכר  לתנאי הנמל של העיר. את תושבי הפרובינציה
של בואנוס איירס מכנים בואנוארסה.

הרוח של תושבי בואנוס איירס-  הם לבביים ומכניסי אורחים : הם בדרך כלל
מארגנים ארוחות גדולות בבתיהם ומשתדלים לבדר את התיירים עם מנות
טיפוסיות.

השתייה האופיינית היא ה"מטה".  את המטה מכינים ע"י זריקת מים חמים לתוך
ספל קטן (שגם הוא נקרא מטה) המכיל תערובת עשבי תה. יש שמוסיפים סוכר
לתערובת אך הרוב שותים אותו חזק ומר.

בטחון אישי
בואנוס איירס היא עיר בטוחה בסך-הכל, אך כמו בכל עיר גדולה בעולם, זה
הכרחי לשמור על ערנות מסויימת. למשל, לא לעזוב תיקים או ארנקים גלויים
לעין במקומות ציבוריים או לא ללכת בלילה ברחובות ללא תאורה.


הגנת התייר
אם אורח בעיר בואנוס איירס סובל מיחס רע, זלזול או אפליה - ניתן ליצור
קשר עם המשרד להגנת התייר (Defensoría de Turista) בטלפון : 43027816
אפשר גם לגשת למשרד באופן אישי בכתובת  Av. Pedro de Mendoza 1835 .
הממוקם בשכונת "לה בוקה" בכל ימות השבוע בין 10:00 ל 18:00.
ניתן גם לפנות במייל בכתובת : turista@defensoria.org.ar

תחנת המשטרה לתיירים
שם מוגשת עזרה לתיירים אשר נפלו קורבן לפשעים, שודים, גניבות, רמאות, או
הטעיה. על מנת למנוע פשע. נוקטים צעדים מיוחדים מול שגרירויות
וקונסוליות.

יש מתרגמים לאנגלית, צרפתית, פורטוגזית, איטלקית, יפנית, אוקראינית.
בכתובת Av. Corrientes 436  טלפון : 5748 4346 5000 999 0800
מייל: turista@policiafederal.gov.ar

קו טלפון חינם של עזרה לתייר : 2838 999 0800 טלפון קל לפני מצב קשה.
התקשר מכל טלפון ציבורי.
האשמות שיענו :
-מקרים של התעללות מסחרית,
-שודים, פשעים, גניבות, רמאויות והפליה,
-מקרים של שבירת חוזה עסקי.

במקרים אלה עובדים ביחד  משטרת התייר, הגנת  התייר והגנת הצרכן.

קו ללא תשלום, כל יום בין 9:00 ל 20:00 מענה בספרדית, אנגלית, איטלקית,
צרפתית ופורטוגזית